Carta dei servizi

La Carta dei Servizi è una guida attraverso la quale il CSV Abruzzo offre informazioni puntuali ed esaustive sulla mission e sulle prestazioni erogate,  illustrandone le caratteristiche e le modalità di accesso.

La Carta è uno dei principali strumenti con il quale si attua il principio di pubblicità e trasparenza affermato dal Codice del Terzo Settore, art 63 c. 3. Con questo documento il CSV Abruzzo assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza e dichiara quali servizi intende erogare, con  quali modalità e quali standard di qualità intende garantire.

Scarica la Carta dei Servizi in formato Pdf:

Scarica i moduli di rilevazione e controllo della qualità
(da scaricare, compilare e rispedire a segreteria@csvabruzzo.it )

Modulo 1 Accreditamento Servizi
Modulo 2 Richiesta Servizi Logistici
Modulo 3 Servizi Specifici
Modulo 4 Gradimento Servizi
Modulo 5 Gradimento Corsi Di Formazione
Modulo 6 Reclami E Suggerimenti